Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності регулює порядок збору, обробки, зберігання та захисту персональних даних користувачів веб-сайту медичного центру «Liora», що належить ФОП Хобта С.М. (Ліцензія МОЗ України від 19.03.2024р. №466). Використовуючи наш сайт, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтесь із зазначеними умовами — будь ласка, утримайтеся від використання сайту.

2. Оператор персональних даних

Найменування: ФОП Хобта С.М. Ліцензія МОЗ України: від 19.03.2024р. №466 Веб-сайт: Контактна електронна пошта: доступна на сторінці «Контакти»

3. Які персональні дані ми збираємо

При використанні нашого сайту ми можемо збирати такі категорії персональних даних:

Контактна інформація: ім'я, прізвище, номер телефону, адреса електронної пошти — при заповненні форм запису на прийом або зворотного зв'язку;
Медичний запит: напрямок або послуга, яка вас цікавить — виключно для організації запису до відповідного спеціаліста;
Технічні дані: IP-адреса, тип та версія браузера, операційна система, сторінки, які ви відвідали, час та дата візиту — збираються автоматично для забезпечення коректної роботи сайту;
Файли cookie: технічні файли для коректної роботи сайту та аналітичні файли для покращення його функціональності.

4. Мета збору та обробки персональних даних

Ми використовуємо зібрані дані виключно з наступними цілями:

Організація та підтвердження запису пацієнтів на прийом до лікарів;
Зворотний зв'язок за зверненнями та запитами користувачів;
Надання інформації про послуги медичного центру;
Покращення якості роботи та функціональності сайту;
Аналіз відвідуваності та поведінки користувачів на сайті (у знеособленому вигляді);
Дотримання вимог законодавства України.

5. Правова підстава обробки даних

Обробка персональних даних здійснюється на підставі:

Згоди суб'єкта персональних даних (при заповненні форм на сайті);
Виконання договору або вжиття заходів на запит суб'єкта даних до укладення договору;
Законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 р. № 2297-VI та Закону України «Основи законодавства України про охорону здоров'я».

6. Файли cookie

Наш сайт використовує файли cookie — невеликі текстові файли, що зберігаються у вашому браузері. Ми використовуємо такі типи cookie:

Необхідні (технічні) cookie: забезпечують базову роботу сайту. Без них сайт не може функціонувати належним чином;
Аналітичні cookie: допомагають нам розуміти, як відвідувачі взаємодіють із сайтом (наприклад, Google Analytics). Дані збираються у знеособленому вигляді;
Функціональні cookie: запам'ятовують ваші налаштування для покращення зручності користування сайтом.

Ви можете відмовитися від використання cookie, змінивши налаштування свого браузера. Однак це може вплинути на коректну роботу деяких функцій сайту.

7. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не передаємо і не розкриваємо ваші персональні дані третім особам, за винятком таких випадків:

Технічні партнери: постачальники послуг хостингу, аналітики та обслуговування сайту — лише в обсязі, необхідному для виконання їхніх функцій, та на умовах конфіденційності;
Вимоги законодавства: у випадках, передбачених чинним законодавством України або за рішенням суду;
Захист прав: для захисту прав, власності або безпеки медичного центру, пацієнтів або інших осіб.

Треті сторони, яким ми передаємо дані, зобов'язані забезпечувати їх захист відповідно до вимог законодавства.

8. Зберігання персональних даних

Персональні дані, надані через форми сайту, зберігаються протягом терміну, необхідного для виконання мети, з якою вони були зібрані:

Дані запису на прийом — до завершення надання медичної послуги та протягом строків, встановлених законодавством для медичної документації;
Дані звернень через форму зворотного зв'язку — не більше 12 місяців з моменту надходження звернення;
Технічні дані (логи, cookie) — відповідно до технічних налаштувань сайту, як правило не більше 12 місяців.

9. Захист персональних даних

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, розкриття, зміни або знищення, зокрема:

Використання захищеного з'єднання (SSL/HTTPS) для передачі даних;
Обмежений доступ до персональних даних лише для уповноважених осіб;
Регулярне оновлення програмного забезпечення та систем безпеки.

10. Права суб'єктів персональних даних

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», ви маєте такі права:

Право на доступ: отримати інформацію про те, які ваші дані ми обробляємо;
Право на виправлення: вимагати виправлення неточних або застарілих даних;
Право на видалення: вимагати видалення ваших персональних даних (за відсутності законних підстав для їх подальшого зберігання);
Право на заперечення: заперечити проти обробки ваших даних у певних цілях;
Право на обмеження обробки: вимагати обмеження обробки ваших даних у визначених випадках;
Право на відкликання згоди: відкликати надану раніше згоду на обробку персональних даних у будь-який момент.

Для реалізації своїх прав зверніться до нас через контактну форму на сайті або за контактами, зазначеними на сторінці «Контакти». Ми розглянемо ваше звернення у строк, встановлений законодавством.

11. Посилання на сторонні сайти

Наш сайт може містити посилання на сторонні веб-сайти. Ми не несемо відповідальності за політику конфіденційності та вміст таких сайтів. Рекомендуємо ознайомлюватися з політикою конфіденційності кожного сайту, який ви відвідуєте.

12. Зміни до Політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Актуальна версія завжди розміщується на цій сторінці. Рекомендуємо регулярно перевіряти цю сторінку на наявність оновлень. Дата останнього оновлення: 02.04.2026 р.

13. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних — зверніться до нас:

Оператор: ФОП Хобта С.М.
Ліцензія МОЗ України: від 19.03.2024р. №466